Liefern
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Zielort. Die genauen Kosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Manchmal bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben. Nach dem Versand erhalten Sie einen Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Mit welchen Lieferdiensten arbeiten Sie zusammen?
Wir versenden mit zuverlässigen Spediteuren wie PostNL, DHL oder einem spezialisierten Transportdienst für größere Produkte.
Kann ich meine Bestellung an einem bestimmten Tag liefern lassen?
Manchmal ist dies möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Optionen zu besprechen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf und senden Sie Fotos des Schadens. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Was passiert, wenn ich während der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Nachricht oder versucht, die Sendung bei den Nachbarn abzugeben. Teilweise können Sie über den Track & Trace-Link einen neuen Liefertermin vereinbaren.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in verschiedene Länder. Versandkosten und Lieferzeiten können variieren.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Dies ist bei einigen Produkten möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Abholort und -zeit.
Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist?
Überprüfen Sie den Track & Trace-Code. Sollte es zu einer längeren Verzögerung kommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versendet worden sein, können wir die Adresse oft noch ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.