Algemene Voorwaarden – Levering, Betaling & Garantie

Algemene Voorwaarden – WPC Solutions

Versie: 15 januari 2025

1.1 WPC Solutions: Onderdeel van In&Outdoor Solutions B.V., statutair gevestigd te Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94170819.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met WPC Solutions een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
1.3 Consument: De klant, zijnde een natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Zakelijke klant: De klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5 Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen WPC Solutions en de klant inzake de koop en levering van producten of diensten.
1.6 Producten: Alle door WPC Solutions aangeboden of geleverde zaken, waaronder maar niet beperkt tot composiet schuttingen, tuinpalen, tuindeuren, gevelbekleding, akoestische panelen en montagematerialen.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van WPC Solutions.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van WPC Solutions zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Prijzen, productinformatie en afbeeldingen zijn met zorg samengesteld, maar kennelijke vergissingen of fouten binden WPC Solutions niet.
3.3 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod aanvaardt en WPC Solutions deze aanvaarding schriftelijk bevestigt.
3.4 WPC Solutions behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s. Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, voor zakelijke klanten exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Eventuele extra kosten, zoals verzend- of montagekosten, worden duidelijk vermeld.
4.3 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden of via een overeengekomen factuur.
4.4 Indien betaling niet tijdig is ontvangen, is de klant van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. WPC Solutions is dan gerechtigd wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.

5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
5.2 Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering bij overschrijding.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van aflevering. Bij zakelijke klanten geldt dit vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder.
5.4 WPC Solutions behoudt zich het eigendom van de geleverde producten voor totdat de volledige betaling is ontvangen.

6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
6.3 De kosten van retournering komen voor rekening van de consument. Indien het product beschadigd is of gebruikssporen bevat, kan waardevermindering worden doorberekend.
6.4 Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, zijn uitgesloten van herroepingsrecht.

7.1 WPC Solutions staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
7.2 Eventuele klachten over gebreken dienen binnen 7 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
7.3 Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Voor zakelijke klanten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.4 Indien een klacht gegrond is, zal WPC Solutions zorg dragen voor kosteloos herstel, vervanging of restitutie.
7.5 Garantie geldt niet bij onjuist gebruik, onzorgvuldige montage of wijzigingen aan het product door derden.

8.1 De aansprakelijkheid van WPC Solutions is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur.
8.2 WPC Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor het beoogde gebruik.
8.4 De klant vrijwaart WPC Solutions tegen aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de geleverde producten.

9.1 WPC Solutions is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën, werkstakingen, storingen in transport of levering van grondstoffen, en andere onvoorziene omstandigheden.
9.3 In geval van overmacht heeft WPC Solutions het recht de levering op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

10.1 Op alle overeenkomsten tussen WPC Solutions en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar de consument woonachtig is.
10.3 Geschillen met zakelijke klanten worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WPC Solutions gevestigd is.

11.1 WPC Solutions behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
11.2 Partijen kunnen slechts schriftelijk afwijken van deze voorwaarden.
11.3 Bij vertaling van deze voorwaarden naar een andere taal, is de Nederlandse tekst leidend.

Algemene Voorwaarden – WPC Solutions