Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat en verpakking is.

Je kunt een retour aanmelden via ons retourformulier op de website of door contact op te nemen met onze klantenservice.

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een verkeerd geleverd of beschadigd product gaat.

Binnen 5 dagen na ontvangst en controle van de retourzending storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, je kunt een product ruilen door een nieuwe bestelling te plaatsen en het ongewenste product te retourneren.

Neem direct contact met ons op en stuur foto’s van het product. We zorgen voor een snelle oplossing.

Nee, geretourneerde producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn, tenzij het een defect product betreft.

Je ontvangt een bevestiging zodra wij de retourzending hebben verwerkt.

Ja, bewaar altijd het verzendbewijs en de track & trace-code totdat je retour is verwerkt.

Ja, op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van schade of een fout.